Dasar Privasi 7club – Perlindungan Data Peribadi Pemain

1

Pengenalan

7club mengambil privasi pemainnya dengan sangat serius. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan kepada kami maklumat peribadi yang bernilai. Kepercayaan itu bukan kami ambil mudah.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana 7club mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan melindungi data peribadi anda. Ia juga menggariskan hak-hak anda dan cara anda boleh menggunakannya.

Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Jika ada perkara yang tidak jelas, pasukan sokongan 7club sedia membantu menjelaskannya.

Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat 7club. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

7club mengumpulkan beberapa kategori data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

Kategori Data	Jenis Maklumat	Kaedah Pengumpulan
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan diri, gambar dokumen KYC	Diisi oleh anda semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Diisi semasa pendaftaran atau dikemas kini dalam profil akaun
Data Kewangan	Maklumat kaedah pembayaran, rekod deposit dan pengeluaran	Dihasilkan melalui urus niaga kewangan di platform
Data Permainan	Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, durasi sesi	Direkodkan secara automatik semasa penggunaan platform
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, log akses	Dikumpulkan secara automatik apabila anda mengakses platform
Data Komunikasi	Kandungan live chat, e-mel sokongan, rekod aduan	Direkodkan semasa interaksi dengan pasukan sokongan 7club

7club tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau afiliasi politik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.

3

Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun pemain, mengesahkan identiti, dan memproses KYC.
Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua permainan, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan sokongan pelanggan.
Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan AML (Anti-Money Laundering), KYC, dan pelaporan kewangan.
Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan dasar.
Permainan bertanggungjawab: Memantau corak bermain untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan alatan perlindungan yang sesuai.
Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran kepada pemain yang telah memberikan kebenaran nyata.

4

Asas Pemprosesan Data

7club memproses data peribadi anda atas asas-asas undang-undang berikut:

Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta melalui akaun 7club anda.
Obligasi undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang mengikat 7club, termasuk keperluan KYC dan AML.
Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan, tertakluk kepada kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi anda.
Kebenaran: Untuk pemprosesan yang melebihi keperluan di atas, seperti komunikasi pemasaran, kami akan meminta kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

7club tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

Pembekal perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, pembekal pengkomputeran awan, dan perkhidmatan analitik — semua terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.
Pembekal permainan: Pembekal slot, kasino langsung, dan permainan lain menerima data minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan mereka dalam platform 7club.
Pihak berkuasa: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, undang-undang, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan Malaysia.
Peralihan perniagaan: Sekiranya berlaku penyatuan, pengambilalihan, atau jualan aset, pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu dan data akan terus dilindungi mengikut dasar ini.

Penting: 7club tidak berkongsi data login, kata laluan, atau maklumat akaun sensitif dengan mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan, kecuali untuk tujuan keselamatan teknikal yang diizinkan.

6

Penyimpanan Data dan Tempoh Pengekalan

7club menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi yang sah:

Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
Rekod kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan berkaitan rekod kewangan dan cukai.
Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan AML.
Log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analisa sistem.
Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat atau dinyahtarik penal menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

7

Keselamatan Data

Keselamatan data adalah pelaburan berterusan bagi 7club, bukan sekadar pematuhan kotak semak. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data kami.
Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses data tertentu untuk tugas mereka yang dibenarkan mengaksesnya.
Pemantauan keselamatan 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan siber kami.
Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas.
Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman.
Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan 7club.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar tidak boleh ditembus. Kami menggalakkan anda turut menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor di akaun anda.

8

Kuki dan Teknologi Penjejakan

7club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa dan tataletak paparan untuk memberikan pengalaman yang diperibadikan.
Kuki analitik: Mengumpulkan data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti untuk membantu kami memahami corak navigasi dan menambah baik platform.
Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Maklumat lanjut tentang pengurusan kuki tersedia dalam bahagian bantuan platform 7club.

9

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 7club, anda mempunyai hak-hak berikut ke atas data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk bagaimana ia digunakan dan dengan siapa ia dikongsi.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil secara terus dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data yang mengikat kami.

Hak Pembatasan Pemprosesan

Meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa semakan ketepatan data sedang dijalankan.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk digunakan atau dipindahkan ke platform lain.

Hak Membantah

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, serta membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.

10

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi secara antarabangsa, 7club mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berlokasi di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standard Malaysia digunakan melalui:

Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak dengan semua pembekal pihak ketiga.
Penggunaan fasal kontrak standard yang diiktiraf untuk pemindahan data antarabangsa.
Pemilihan pembekal perkhidmatan yang berlokasi di negara dengan tahap perlindungan data yang setanding atau melebihi standard Malaysia.

11

Kanak-Kanak dan Individu di Bawah Umur

Platform 7club adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

Menutup akaun berkaitan.
Memadam semua data peribadi yang dikumpulkan.
Mengembalikan sebarang baki kewangan yang berkaitan.

Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar atau mengakses platform 7club, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan boleh diambil dalam masa terpantas.

12

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

7club berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi.

Untuk sebarang perubahan yang ketara, kami akan:

Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform kami.
Mengemas kini tarikh "dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh tersebut tanpa sebarang penalti.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Sejarah versi dasar privasi kami tersedia atas permintaan melalui saluran sokongan pelanggan 7club.

Dasar Privasi 7club – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Komitmen Perlindungan Privasi 7club

Penyulitan Data Berlapis

Prinsip Pengumpulan Minimum

Tiada Jualan Data Peribadi

Kawalan Penuh oleh Pemain

Pematuhan PDPA Malaysia

Notifikasi Pelanggaran Data

Kandungan