Terma dan Syarat 7club – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "7club" merujuk kepada syarikat yang mengendalikan platform dalam talian yang boleh diakses melalui laman web 7club.id beserta semua subdomain dan aplikasi yang berkaitan.
• "Pemain" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh 7club.
• "Akaun" bermaksud profil pengguna yang didaftarkan secara sah di platform 7club dengan nama pengguna dan kata laluan unik.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang nyata (bukan bonus) yang terdapat dalam akaun anda yang boleh digunakan untuk bermain atau ditarik keluar.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit, putaran percuma, cashback, atau manfaat lain yang diberikan oleh 7club kepada pemain melalui promosi atau program kesetiaan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pengeluaran wang boleh diproses.
• "Wagering Requirement" atau syarat pertukaran bermaksud bilangan kali nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 7club, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

1. Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
2. Bukan warganegara atau pemastautin negara yang secara nyata melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
3. Mendaftar dan menggunakan akaun bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak orang lain.
4. Tidak pernah mempunyai akaun 7club yang telah ditutup atas sebab penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma.
5. Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di 7club. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan semua baki.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang sah
• Alamat kediaman semasa

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 7club mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.

7club menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank (FPX), dompet digital tempatan, dan kaedah elektronik lain yang diluluskan dari semasa ke semasa.

Berkaitan deposit:

• Had minimum deposit ditetapkan pada RM 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit setelah pembayaran disahkan.
• 7club berhak meminta pengesahan tambahan untuk deposit melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan.

Berkaitan pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap permintaan.
• Proses pengeluaran dijalankan dalam tempoh 15 minit untuk permintaan lazim setelah pengesahan KYC selesai.
• Pengeluaran ke kaedah yang berbeza daripada kaedah deposit asal mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
• Wang sebenar yang tidak terjejas oleh sebarang bonus boleh ditarik keluar pada bila-bila masa.

7club menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pemain berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada terma berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi khusus:

• Setiap bonus mempunyai wagering requirement yang dinyatakan. Kemenangan daripada bonus hanya boleh ditarik keluar setelah syarat pertukaran dipenuhi sepenuhnya.
• Bonus sahaja (tanpa deposit) tidak boleh digunakan untuk permainan yang dikecualikan daripada senarai permainan berkelayakan bonus.
• Hanya satu bonus dibenarkan aktif pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Pemain yang mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus tidak layak menerima sebarang bonus dan semua baki berkaitan akan dilucuthak.
• 7club berhak mengubah suai atau menarik balik sebarang tawaran bonus dengan notis yang munasabah.

Semua permainan di platform 7club — termasuk kasino langsung, slot, bingo, dan taruhan sukan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati di dalam setiap tajuk permainan atau bahagian bantuan platform.

Perkara umum yang terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG (Random Number Generator) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan ketuah atau ketidakberuntungan semata-mata.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pemain kecuali keputusan telah direkodkan sepenuhnya sebelum gangguan berlaku.
• Keputusan kasino langsung yang telah diumumkan oleh dealer adalah muktamad.
• Untuk taruhan sukan, odds yang ditunjukkan semasa taruhan diletakkan adalah odds yang terpakai untuk taruhan tersebut, tertakluk kepada peraturan pengesahan odd yang dinyatakan dalam bahagian taruhan.

Pemain 7club dijangka menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab dan menghormati. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem bonus.
• Menyalahgunakan fungsi live chat atau komunikasi platform untuk mengganggu, mengancam, atau mengaibkan pemain lain atau kakitangan 7club.
• Mendedahkan maklumat permainan atau strategi yang diperoleh secara tidak adil kepada pihak ketiga.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku ini memberikan 7club hak untuk mengambil tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun.

7club berhak menggantung atau menutup akaun pemain atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu dalam kes-kes tertentu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Kegagalan mengesahkan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri oleh pemain sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan. Baki wang sebenar yang masih ada dalam akaun yang ditutup atas permintaan pemain akan dikembalikan mengikut prosedur standard pengeluaran setelah semakan selesai.

7club mengutamakan perlindungan data peribadi pemain. Pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan data anda dijalankan mengikut Dasar Privasi 7club yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi kami.

Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa. 7club tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Anda mempunyai hak untuk:

• Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat.
• Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
• Menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa.

7club tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan.
• Gangguan akses platform akibat penyelenggaraan atau faktor teknikal di luar kawalan 7club.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran akibat faktor pihak ketiga seperti kelewatan bank.

Jumlah liabiliti maksimum 7club kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang sebenar yang terdapat dalam akaun pemain tersebut pada masa tuntutan.

7club berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 7club selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa operasi 7club. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Aduan Formal: Kemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan pelanggan 7club. Kami berkomitmen untuk menjawab semua aduan dalam tempoh 5 hari bekerja.
2. Semakan Pengurusan: Jika aduan tidak diselesaikan pada peringkat pertama, ia akan dinaik taraf kepada pengurusan kanan untuk semakan dalam tempoh 10 hari bekerja tambahan.
3. Penyelesaian Alternatif: Sekiranya pertikaian masih tidak diselesaikan, kedua-dua pihak boleh bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf.

7club berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pertikaian dengan cara yang adil, telus, dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan pemain adalah keutamaan kami dalam setiap proses penyelesaian aduan.